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Note d'ensemble sur 62 avis

4.8 /10

Indices détaillés

Relation de confiance		4.9/10
Degré de réactivité		4.9/10
Efficacité équipes		4.8/10
Performance services		4.8/10
Qualité / prix		4.7/10
Recommandation		4.9/10

Détails des avis

61
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Neutre
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Les derniers Avis clients de ITSET CONSULTING

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5/5

Audit interne ISO 9001 à CHARENTON (94)

ITSet nous a accompagner sur le premier audit interne de lISO 9001 avec une démarche pédagogique qui a permis à la fois de réaliser lobjectif mais également de monter en compétence. Ceci a permis de passer laudit final avec sérénité.

Réponse de l'entreprise

Ravi d'avoir accompagné la DSI de BlueSoft sur cet exercice à valeur ajoutée que doit être tout audit, ici sur de l'ISO 9001 et de la satisfaction client. La satisfaction d'avoir pu challengé une démarche jeune est encore plus forte avec la certification validée par un autre audit, externe cette fois ci. Bravo et rendez vous au prochain audit pour maintenir a minima, améliorer le SMQ.

• Réponse publiée : 09/12/2025

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Audit QUALIOPI pour CEVA à MONTGUEUX (10)

Super expérience. Merci

Réponse de l'entreprise

Bonjour, ravi de vous lire avec ce qualificatif « de expérience » pour cet audit QUALIOPI. Cest un excellent point de vue qui permet de contribuer à la qualité et à lamélioration continue des formations.

• Réponse publiée : 05/12/2025

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Audit interne - Préparation audit QUALIOPI à REIMS (51)

Un professionnel réactif et investi. Axe d'amélioration : adaptation au public.

Réponse de l'entreprise

Ravi d'avoir pu démonter ma réactivité, mon professionnalisme et l'investissement nécessaire pour cette préparation à l'audit QUALIOPI. Un audit étant un exercice à valeur ajoutée pour les deux parties : auditeur et audité, je vais bien évidemment creuser pour améliorer ce qui doit l'être sur ce volet "Adaptation au public". A bientôt pour la suite.

• Réponse publiée : 03/12/2025

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Audit RSE 26 000 pour APAVE CERTIFICATION (77144 Montévrain)

La rapidité et le professionnalisme

Réponse de l'entreprise

Bonjour et merci pour ce retour. Ravi d'avoir pu apporter une réponse rapide et professionnelle pour cet audit tierce partie "RSE 26 000 performance globale" pour le compte d'APAVE.

• Réponse publiée : 03/12/2025

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Audit QUALIOPI pour APAVE à VITRY-LE-FRANCOIS (51)

Nous avons eu le plaisir daccueillir Christophe (ITSET Consulting) pour notre audit Qualiopi au sein dAMULIS. Sa posture dauditeur a été exemplaire : à la fois très rigoureuse et profondément bienveillante. Christophe maîtrise parfaitement le référentiel, grâce à des explications claires. Son écoute, ses questions pertinentes et son approche constructive nous ont permis de vivre laudit comme un véritable temps de progrès et non comme un simple contrôle. Un grand merci à lui pour la qualité de ses échanges, son professionnalisme et le respect constant du rythme et du contexte de notre structure.

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Audit "Ville Amie des Aînés" pour APAVE - Ville de QUETIGNY (21)

Auditeur qui met en confiance lors de l'entretien. Apporte des explications sur le déroulement de l'entretien. Personne agréable et compétente.

Réponse de l'entreprise

Merci pour ce retour suite à cet audit « Ville amie des aînés » qui valorise bien des compétences essentielles pour un bon audit. Créer un climat propice, écouter, comprendre, identifier les points forts et les points perfectibles pour formaliser un rapport objectif quant à votre système. Merci également pour la qualité des échanges et le travail réalisé par léquipe et les audités. Un bon résultat collectif. Hâte de voir la progression au prochain audit !

• Réponse publiée : 06/11/2025

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Audit de surveillance QUALIOPI pour ICPF (REIMS)

Auditeur très à l'écoute et didactique.il prend le temps dexpliquer.

Réponse de l'entreprise

Je suis ravi d'avoir été en mesure de mettre en œuvre mes compétences en pédagogie pour cet audit QUALIOPI à REIMS.

• Réponse publiée : 31/10/2025

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Audit QUALIOPI pour ICPF - LEPINE (Marne)

Audit réalisé par Christophe Testi sur QUALIOPI aujourdhui une expérience très positive pour moi. Jai particulièrement apprécié la rigueur, la clarté et lefficacité de cet audit. Christophe Testi est un professionnel précis, respectueux du temps et des enjeux, qui sait aller à lessentiel sans jamais négliger la qualité de léchange. Pour ceux qui découvrent lentreprise : vous pouvez avancer en toute confiance. Lapproche est structurée, humaine et orientée vers la progression. On sent un vrai engagement pour lexcellence, sans superflu. Merci pour cette prestation fluide et constructive.

Réponse de l'entreprise

Merci beaucoup pour ce retour positif suite à cet audit QUALIOPI. Je suis ravi que mon approche rigoureuse, claire et efficace ait su vous satisfaire. Chez ITSET CONSULTING, nous valorisons l'engagement envers l'excellence et la progression, tout en restant humains et à l'écoute. Ces commentaires sur le professionnalisme renforcent ma mission de proposer des prestations de qualité. Christophe TESTI

• Réponse publiée : 14/10/2025

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Audit QUALIOPI pour PRONEO à TROYES (10)

J'ai beaucoup apprécié chez ce prestataire, sa capacité à allier professionnalisme, rigueur et convivialité. Sa très bonne connaissance des missions de formation est un vrai plus lors d'un audit.

Réponse de l'entreprise

Merci pour ce retour, utiliser le mot convivialité dans un avis pour un audit QUALIOPI n'est pas ce que j'aurai imaginé ! Je suis ravi d'avoir pu apporter de la valeur ajoutée pendant cet audit grâce à mon expérience et mes formations d'auditeur.

• Réponse publiée : 07/10/2025

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Audit "Air cyber" pour AFNOR BRETIGNY SUR ORGE (91)

Audit efficace, nous avons revu l'ensemble des points et la compréhension de notre environment de travail a été vite maitrisé.

Réponse de l'entreprise

Ravi d'avoir pu apporter de la valeur ajoutée pendant cet audit sur la sécurité de l'information dans le cadre d'une labellisation Air Cyber. La démarche est en place, les pistes de progrès sont identifiées.

• Réponse publiée : 07/10/2025

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