NISSE FRERES

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Chauffage - Climatisation

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Note d'ensemble sur 186 avis

4.7 /10

Indices détaillés

Informations et suggestions		4.7/10
Réactivité de la société		4.7/10
Propreté		4.7/10
Tenue des engagements		4.7/10
Rapport qualité / prix		4.6/10
Recommandation		4.9/10

Détails des avis

182
avis

Satisfait
Entre 7,5 et 10

4
avis

Neutre
Entre 5,1 et 7,4

0
avis

Insatisfait
Entre 0 et 5,0

186

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Les derniers Avis clients de NISSE FRERES

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3/5

Remplacement chaudière App Rue de la Gare SARREBOURG

La réalisation de la prestation a été propre, mais l'entreprise est extrêmement difficile à joindre (au moins 8 essais sur une période de 6h en journée pour que quelqu'un réponde au téléphone). De plus, les délais annoncés n'étaient pas tenus et il a fallu rappeler à chaque fois pour avoir les dates d'intervention (avec à chaque fois le même souci pour avoir quelqu'un au téléphone).

Réponse de l'entreprise

Merci davoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux dapprendre que la prestation a été réalisée correctement, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre et pour les délais qui nont pas été respectés. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir notre organisation afin daméliorer la disponibilité téléphonique et la communication sur les plannings dintervention

• Réponse publiée : 11/12/2025

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Réactivité de la société

1/5

Propreté

4/5

Tenue des engagements

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Rapport qualité / prix

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3/5

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Réactivité de la société

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Propreté

4/5

Tenue des engagements

2/5

Rapport qualité / prix

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Recommandation

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5/5

Remplacement chauffe-eau gaz RHODES

Je recommande vivement cette entreprise pour son rapport qualité-prix. Le délai de livraison de mon nouveau chauffe-eau à gaz a été un peu long, pour une raison ou une autre ! Je la recommande vivement. le travail était très bon et ne peut qu'être recommandé

• Avis modifié par l’auteur : 23/10/2025

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Remplacement Chauffe-eau électrique par un Chauffe-eau Thermodynamique NIDERHOFF

Facture conforme au devis - Très bonne réactivité - Très bon conseils - Interlocuteurs au top - L'équipe d'installation a travaillé avec adresse, elle a été source de proposition - Je recommande cette entreprise pour son sérieux de bout en bout.

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Remplacement chaudière fioul par fioul condens+tubage conduit cheminé SARREBOURG

L'entreprise a répondu mes attentes. J'en suis entièrement satisfait. Elle a entretenu ma vielle chaudière de nombreuses années, et garde toute ma confiance pour les années à venir. Je recommande sans hésitation.

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4/5

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Remplacement capteurs solaire OBERSTINZEL

Bon travail effectué. Je recommande.

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5/5

4/5

Modification sanitaire BROUVILLER

Rien de négatif concernant les travaux effectués par Nisse Seul petit problème concernant un des sous traitants ( travail un peu bâclé et pas très clair au niveau des travaux effectués)

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Installation Pompe à chaleur air/air SARREBOURG

Très bon entreprise qui a fait du très bon travail chez moi. Je la recommande donc.

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4.8/5

Installation chaudière bois bûches HAUT CLOCHER

Toute notre installation chaudière bois et radiateurs ont été réalisé avec minutie et professionnalisme La qualité des produits est top La réactivité lors des dépannages aussi Je recommande

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Propreté

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Tenue des engagements

5/5

Rapport qualité / prix

4/5

Recommandation

5/5

4.7/5

Remplacement chaudière fioul par fioul condensation THPE SARRALTROFF

Bonne prestation conforme à la demande.

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Rapport qualité / prix

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Réactivité de la société

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Propreté

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Tenue des engagements

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Rapport qualité / prix

4/5

Recommandation

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4.9/5

Installation pompe à chaleur air/air HESSE

Super travail, entreprise a recommander

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